{"id":598,"date":"2026-09-30T16:00:08","date_gmt":"2026-09-30T16:00:08","guid":{"rendered":"https:\/\/karinejeff.de\/agb\/"},"modified":"2026-10-06T13:33:47","modified_gmt":"2026-10-06T13:33:47","slug":"agb","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/karinejeff.lu\/de\/agb\/","title":{"rendered":"Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen"},"content":{"rendered":"<p><em>Letzte Aktualisierung: 30. September 2026<\/em><\/p>\n<h2>1. Wer wir sind, Begriffsbestimmungen<\/h2>\n<p>Diese Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen (die \u201eAGB\u201c) gelten f\u00fcr jede Bestellung, die auf karinejeff.lu aufgegeben wird. Die Website wird von der <strong>Le Bonheur est dans le Pot SARL<\/strong> unter der Marke <strong>Karine &amp; Jeff<\/strong> betrieben, einer Gesellschaft mit beschr\u00e4nkter Haftung franz\u00f6sischen Rechts mit einem Stammkapital von 131 285 \u20ac, eingetragen im Handels- und Gesellschaftsregister von Toulouse unter der Nummer 484 592 407, mit Sitz in All\u00e9e Nicolas Appert, Z.I. de la Pomme, 31250 Revel, Frankreich, innergemeinschaftliche Umsatzsteuer-Identifikationsnummer FR15484592407 (\u201ewir\u201c).<\/p>\n<ul>\n<li><strong>\u201eWebsite\u201c<\/strong>: karinejeff.lu und alle zugeh\u00f6rigen Seiten.<\/li>\n<li><strong>\u201eProdukte\u201c<\/strong>: die auf der Website zum Verkauf angebotenen Produkte.<\/li>\n<li><strong>\u201eKunde\u201c<\/strong> oder <strong>\u201eSie\u201c<\/strong>: die Person, die auf der Website eine Bestellung aufgibt.<\/li>\n<li><strong>\u201eVerbraucher\u201c<\/strong>: jede nat\u00fcrliche Person, die zu Zwecken handelt, die weder ihrer gewerblichen, industriellen, handwerklichen noch freiberuflichen T\u00e4tigkeit zugerechnet werden k\u00f6nnen.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Wir bitten Sie, die AGB sorgf\u00e4ltig zu lesen und vor der Bestellung eine Kopie (Ausdruck oder Speicherung) aufzubewahren. Sie sind jederzeit auf dieser Seite abrufbar.<\/p>\n<h2>2. Geltungsbereich<\/h2>\n<p>Die Website bietet vegetarische Fertiggerichte, Suppen und Lebensmittel im Glas an. Die AGB gelten f\u00fcr die auf der Website bestellten Produkte, die in das folgende Liefergebiet geliefert werden: Luxemburg. Wir k\u00f6nnen die AGB \u00e4ndern, indem wir eine neue Version auf der Website ver\u00f6ffentlichen; f\u00fcr Ihre Bestellung gilt die Version, die am Tag Ihrer Bestellung in Kraft ist.<\/p>\n<p>Mit Ihrer Bestellung best\u00e4tigen Sie, dass Sie die AGB sowie unsere <a href=\"\/de\/nutzungsbedingungen\/\">Nutzungsbedingungen<\/a>, unsere <a href=\"\/de\/datenschutzerklaerung\/\">Datenschutzerkl\u00e4rung<\/a> und unser <a href=\"\/de\/impressum\/\">Impressum<\/a> gelesen haben und akzeptieren. Sie m\u00fcssen mindestens 18 Jahre alt sein, um eine Bestellung aufzugeben, oder \u00fcber die Zustimmung eines Elternteils oder Vormunds verf\u00fcgen.<\/p>\n<h2>3. Ihr Kundenkonto<\/h2>\n<p>Sie k\u00f6nnen ohne Kundenkonto bestellen oder ein Kundenkonto anlegen. Wenn Sie ein Kundenkonto anlegen, verpflichten Sie sich, zutreffende Angaben zu machen (Name, E-Mail-Adresse, Lieferadresse, Telefonnummer) und diese aktuell zu halten. Sie sind f\u00fcr die Vertraulichkeit Ihres Passworts verantwortlich; wir haften nicht f\u00fcr einen Zugriff auf Ihr Kundenkonto, der auf die Weitergabe Ihres Passworts zur\u00fcckzuf\u00fchren ist. Bei Verlust k\u00f6nnen Sie es jederzeit zur\u00fccksetzen.<\/p>\n<p>Mit Ihrem Kundenkonto k\u00f6nnen Sie Ihre Bestellungen einsehen und Ihre Adressen verwalten. Sie k\u00f6nnen es jederzeit schlie\u00dfen, indem Sie uns schreiben. Wir k\u00f6nnen ein Kundenkonto schlie\u00dfen, das vors\u00e4tzlich falsche Angaben enth\u00e4lt, gegen die AGB verst\u00f6\u00dft oder seit mehr als einem Jahr inaktiv ist.<\/p>\n<h2>4. Bestellung<\/h2>\n<p>Die angebotenen Produkte sind die auf der Website dargestellten, solange der Vorrat reicht. Die Fotos sind so originalgetreu wie m\u00f6glich, die Verpackung oder das Aussehen eines Produkts kann jedoch geringf\u00fcgig von den Fotos abweichen.<\/p>\n<p>Um zu bestellen, legen Sie die gew\u00fcnschten Produkte in Ihren Warenkorb und gehen Sie anschlie\u00dfend zur Kasse. Vor der Zahlung zeigt eine Zusammenfassung die Produkte, ihre Mengen, ihren Preis, die Lieferkosten und den Gesamtbetrag an. Sie k\u00f6nnen einen Fehler korrigieren oder Ihre Bestellung jederzeit vor der Best\u00e4tigung \u00e4ndern. Mit der Best\u00e4tigung der Bestellung \u00fcber die daf\u00fcr vorgesehene Schaltfl\u00e4che entsteht eine Zahlungsverpflichtung.<\/p>\n<p>Nach der Zahlung senden wir Ihnen eine E-Mail mit der Bestellbest\u00e4tigung. <strong>Der Vertrag kommt mit dem Versand dieser Best\u00e4tigungs-E-Mail zustande.<\/strong> Wenn wir Ihre Bestellung nicht annehmen k\u00f6nnen (zum Beispiel bei fehlender Verf\u00fcgbarkeit oder bei einem offensichtlichen Preisfehler), informieren wir Sie dar\u00fcber und belasten Ihr Zahlungsmittel nicht oder erstatten Ihnen den Betrag in voller H\u00f6he.<\/p>\n<p>Die Produkte bleiben bis zur vollst\u00e4ndigen Bezahlung ihres Preises unser Eigentum.<\/p>\n<h2>5. Preise und Zahlung<\/h2>\n<p>Die Preise sind in Euro (EUR) angegeben. Die Lieferkosten werden beim Bezahlvorgang hinzugerechnet und vor der Zahlung angezeigt.<\/p>\n<p>Die Preise verstehen sich <strong>einschlie\u00dflich aller Steuern<\/strong>: Sie enthalten die Mehrwertsteuer zu dem am Tag Ihrer Bestellung geltenden Satz f\u00fcr eine Lieferung in das in Artikel 2 genannte Gebiet. F\u00fcr eine Lieferung innerhalb der Europ\u00e4ischen Union fallen keine Z\u00f6lle an.<\/p>\n<p>Wir k\u00f6nnen unsere Preise jederzeit \u00e4ndern, f\u00fcr Sie gilt jedoch der Preis, der zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung auf der Website angezeigt wird. Stellen wir bei einem bestellten Produkt einen offensichtlichen Preisfehler fest, kontaktieren wir Sie vor dem Versand: Sie k\u00f6nnen dann die Bestellung zum richtigen Preis best\u00e4tigen oder sie stornieren und erhalten den Betrag in voller H\u00f6he erstattet.<\/p>\n<p>Die Zahlung wird bei der Bestellung abgebucht, per Kreditkarte oder \u00fcber eines der anderen auf der Zahlungsseite angebotenen Zahlungsmittel (zum Beispiel Apple Pay, Google Pay oder ein lokales Zahlungsmittel), \u00fcber unseren sicheren Zahlungsdienstleister Stripe. Wir erhalten zu keinem Zeitpunkt Kenntnis von Ihren vollst\u00e4ndigen Bankdaten und speichern diese nicht.<\/p>\n<p>Wir bewahren Bestellungen und Rechnungen auf einem dauerhaften Datentr\u00e4ger auf; diese Aufzeichnungen dienen als Nachweis der zwischen uns erfolgten Mitteilungen, Bestellungen und Zahlungen.<\/p>\n<h2>6. Lieferung<\/h2>\n<p>Wir liefern an Adressen im folgenden Liefergebiet: Luxemburg. F\u00fcr jedes andere Ziel kontaktieren Sie uns bitte vor der Bestellung. Die Lieferkosten und Lieferfristen sind in unseren <a href=\"\/de\/versandbedingungen\/\">Versandbedingungen<\/a> angegeben und werden vor der Zahlung angezeigt.<\/p>\n<p>Sofern nicht ein anderer Termin mit Ihnen vereinbart wurde, liefern wir Ihre Bestellung sp\u00e4testens 30 Tage nach Vertragsschluss. Die Gefahr des Verlusts oder der Besch\u00e4digung der Produkte geht auf Sie \u00fcber, sobald Sie oder eine von Ihnen benannte Person die Produkte in Besitz nehmen.<\/p>\n<p>Pr\u00fcfen Sie Ihr Paket bei der Lieferung. Ist es sichtbar besch\u00e4digt, k\u00f6nnen Sie die Annahme verweigern oder beim Transportunternehmen Vorbehalte anmelden; in jedem Fall informieren Sie uns bitte so schnell wie m\u00f6glich (idealerweise innerhalb von 48 Stunden) unter Beif\u00fcgung eines Fotos, damit wir die betroffenen Produkte auf unsere Kosten ersetzen oder erstatten.<\/p>\n<p>Wird uns ein Paket zur\u00fcckgesandt, weil es aus Gr\u00fcnden, die Sie zu vertreten haben, nicht zugestellt werden konnte (falsche Adresse, irrt\u00fcmlich verweigerte Annahme, nicht abgeholt), kontaktieren wir Sie: Wir k\u00f6nnen es nach Zahlung neuer Lieferkosten erneut versenden, auch wenn die urspr\u00fcngliche Lieferung kostenlos war.<\/p>\n<p>Liefern wir nicht innerhalb der vereinbarten Frist oder, wenn keine Frist vereinbart wurde, innerhalb von 30 Tagen, k\u00f6nnen Sie uns auffordern, innerhalb einer angemessenen zus\u00e4tzlichen Frist zu liefern; erfolgt die Lieferung nicht innerhalb dieser Frist, k\u00f6nnen Sie vom Vertrag zur\u00fccktreten. Sie k\u00f6nnen sofort vom Vertrag zur\u00fccktreten, wenn die Lieferfrist f\u00fcr Sie eine wesentliche Bedingung war. Wir erstatten Ihnen dann alle geleisteten Zahlungen innerhalb von 14 Tagen. Diese Regeln gelten nicht f\u00fcr Verz\u00f6gerungen aufgrund h\u00f6herer Gewalt.<\/p>\n<h2>7. Widerrufsrecht<\/h2>\n<p>Gem\u00e4\u00df der Richtlinie 2011\/83\/EU \u00fcber die Rechte der Verbraucher (Artikel L221-18 ff. des franz\u00f6sischen Verbrauchergesetzbuchs (Code de la consommation)) haben Sie als Verbraucher das Recht, binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie die Produkte erhalten, ohne Angabe von Gr\u00fcnden zu widerrufen (Widerrufsfrist).<\/p>\n<p><strong>Ausnahmen.<\/strong> Dieses Recht gilt nicht f\u00fcr Waren, die schnell verderben k\u00f6nnen oder deren Verfallsdatum schnell \u00fcberschritten w\u00fcrde (wie unsere frischen Suppen), noch f\u00fcr versiegelte Waren, die aus Gr\u00fcnden des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur R\u00fcckgabe geeignet sind und deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde (zum Beispiel ein ge\u00f6ffnetes Glas).<\/p>\n<p>Um Ihr Widerrufsrecht auszu\u00fcben, teilen Sie uns Ihre Entscheidung vor Ablauf der Widerrufsfrist von 14 Tagen in einer eindeutigen Erkl\u00e4rung per E-Mail oder per Post mit (Sie k\u00f6nnen das nachstehende Muster-Widerrufsformular verwenden) und senden Sie uns anschlie\u00dfend die unge\u00f6ffneten Produkte innerhalb von 14 Tagen nach dieser Mitteilung zur\u00fcck. Sofern die Produkte nicht mangelhaft oder vertragswidrig sind, tragen Sie die Kosten der R\u00fccksendung; wir empfehlen einen versicherten Versand mit Sendungsverfolgung. Wir erstatten Ihnen den Preis der Produkte und die gezahlten Standardlieferkosten innerhalb von 14 Tagen nach Eingang Ihres Widerrufs, unter Verwendung des bei Ihrer Bestellung eingesetzten Zahlungsmittels; wir k\u00f6nnen die R\u00fcckzahlung verweigern, bis wir die Produkte zur\u00fcckerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Produkte zur\u00fcckgesandt haben, je nachdem, welches der fr\u00fchere Zeitpunkt ist. Wir k\u00f6nnen die Erstattung mindern, wenn der Wert der Produkte durch einen Umgang gemindert wurde, der zur Pr\u00fcfung der Beschaffenheit und Eigenschaften der Produkte nicht notwendig war.<\/p>\n<p><strong>Das Karine &amp; Jeff Versprechen.<\/strong> Unabh\u00e4ngig von diesem Rahmen geht unser Versprechen \u201e30 Tage zufrieden oder Geld zur\u00fcck\u201c weiter: siehe unsere <a href=\"\/de\/rueckerstattungsbedingungen\/\">R\u00fcckerstattungsbedingungen<\/a>.<\/p>\n<p><strong>Muster-Widerrufsformular<\/strong> (wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann f\u00fcllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zur\u00fcck):<br \/>\nAn Le Bonheur est dans le Pot SARL (Karine &amp; Jeff), All\u00e9e Nicolas Appert, Z.I. de la Pomme, 31250 Revel, Frankreich, hello@karinejeff.lu:<br \/>\nHiermit widerrufe(n) ich\/wir (*) den von mir\/uns (*) abgeschlossenen Vertrag \u00fcber den Kauf der folgenden Waren (*):<br \/>\nBestellt am (*)\/erhalten am (*):<br \/>\nName des\/der Verbraucher(s):<br \/>\nAnschrift des\/der Verbraucher(s):<br \/>\nUnterschrift des\/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):<br \/>\nDatum:<br \/>\n(*) Unzutreffendes streichen.<\/p>\n<h2>8. Ihre gesetzlichen Gew\u00e4hrleistungsrechte<\/h2>\n<p>Als Verbraucher stehen Ihnen die gesetzliche Gew\u00e4hrleistung (M\u00e4ngelhaftung) wegen Vertragswidrigkeit (Richtlinie (EU) 2019\/771, Artikel L217-3 ff. des franz\u00f6sischen Verbrauchergesetzbuchs (Code de la consommation)) und die Haftung f\u00fcr versteckte M\u00e4ngel (Artikel 1641 ff. des franz\u00f6sischen Zivilgesetzbuchs (Code civil)) zu:<\/p>\n<ul>\n<li>Sie haben ab der Lieferung zwei Jahre Zeit, um Anspr\u00fcche aus der Gew\u00e4hrleistung wegen Vertragswidrigkeit geltend zu machen;<\/li>\n<li>jede Vertragswidrigkeit, die innerhalb dieser Frist offenbar wird, wird vermutet, bereits zum Zeitpunkt der Lieferung bestanden zu haben, es sei denn, diese Vermutung ist mit der Art des Produkts unvereinbar (zum Beispiel ein Produkt, das nach Ablauf seines Mindesthaltbarkeitsdatums oder seines Verbrauchsdatums verzehrt wurde);<\/li>\n<li>Sie k\u00f6nnen die Ersatzlieferung des Produkts verlangen; ist die Ersatzlieferung unm\u00f6glich oder schl\u00e4gt sie fehl, k\u00f6nnen Sie eine Minderung des Preises oder die Vertragsaufl\u00f6sung mit R\u00fcckerstattung erhalten;<\/li>\n<li>im Rahmen der Haftung f\u00fcr versteckte M\u00e4ngel haben Sie ab der Entdeckung des Mangels zwei Jahre Zeit, um Anspr\u00fcche geltend zu machen, und k\u00f6nnen zwischen der R\u00fcckabwicklung des Kaufs und einer Minderung des Preises w\u00e4hlen.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Um diese Gew\u00e4hrleistungsrechte geltend zu machen, kontaktieren Sie unseren Kundenservice (Artikel 9), wenn m\u00f6glich mit einem Foto des Produkts und seiner Chargennummer. Etwaige R\u00fccksendekosten gehen zu unseren Lasten. Unser Versprechen erg\u00e4nzt diese Gew\u00e4hrleistungsrechte und schr\u00e4nkt sie nicht ein.<\/p>\n<h2>9. Kundenservice<\/h2>\n<p>Unser Kundenservice ist per E-Mail unter <a href=\"mailto:hello@karinejeff.lu\">hello@karinejeff.lu<\/a>, telefonisch unter +33 5 61 13 84 26 (montags bis freitags, zu den franz\u00f6sischen B\u00fcrozeiten) oder per Post an die in Artikel 1 angegebene Adresse erreichbar.<\/p>\n<h2>10. Haftung<\/h2>\n<p>Wir haften f\u00fcr vorhersehbare Sch\u00e4den, die durch eine Verletzung der AGB durch uns verursacht werden. Wir haften nicht f\u00fcr unvorhersehbare Sch\u00e4den, noch f\u00fcr Pflichtverletzungen aufgrund h\u00f6herer Gewalt. Da unsere Produkte f\u00fcr den privaten Gebrauch verkauft werden, haften wir nicht f\u00fcr Betriebsausf\u00e4lle, entgangenen Gewinn oder entgangene Gesch\u00e4ftsm\u00f6glichkeiten.<\/p>\n<p>Nichts in den AGB schlie\u00dft unsere Haftung aus oder beschr\u00e4nkt sie bei Tod oder K\u00f6rperverletzung, die durch unser Verschulden verursacht wurden, bei grober Fahrl\u00e4ssigkeit oder Vorsatz oder bei Betrug, noch Ihre gesetzlichen Rechte als Verbraucher.<\/p>\n<p>Lesen Sie stets das Etikett des Produkts (Zutaten, Allergene, Aufbewahrungshinweise und Daten), bevor Sie es verzehren.<\/p>\n<h2>11. Geistiges Eigentum<\/h2>\n<p>Alle Inhalte der Website (Texte, Fotografien, Logos, Marken, Videos) geh\u00f6ren uns oder Dritten, die uns deren Nutzung gestattet haben. Jede Vervielf\u00e4ltigung, Wiedergabe oder Bearbeitung ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung ist untersagt und kann eine Urheberrechts- oder Markenverletzung darstellen. Fotonachweis: Le Bonheur est dans le Pot SARL.<\/p>\n<h2>12. Personenbezogene Daten<\/h2>\n<p>Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten, um Ihre Bestellungen und unsere Beziehung zu Ihnen zu verwalten, unter den in unserer <a href=\"\/de\/datenschutzerklaerung\/\">Datenschutzerkl\u00e4rung<\/a> beschriebenen Bedingungen.<\/p>\n<h2>13. Allgemeine Bestimmungen<\/h2>\n<p>Wird eine Bestimmung der AGB f\u00fcr nichtig erkl\u00e4rt, bleiben die \u00fcbrigen Bestimmungen anwendbar. Die AGB sind pers\u00f6nlich und k\u00f6nnen nicht an Dritte abgetreten werden. Die AGB werden in der Sprache der Website angeboten; der Vertrag wird in dieser Sprache geschlossen.<\/p>\n<h2>14. Anwendbares Recht und Streitigkeiten<\/h2>\n<p>Die AGB unterliegen franz\u00f6sischem Recht. Wenn Sie Verbraucher sind, entzieht Ihnen diese Rechtswahl nicht den Schutz, den Ihnen die zwingenden Bestimmungen des Rechts des Landes gew\u00e4hren, in dem Sie Ihren gew\u00f6hnlichen Aufenthalt haben. Sie k\u00f6nnen die Gerichte an Ihrem Wohnort oder die Gerichte am Ort unseres Sitzes anrufen; wir k\u00f6nnen gegen Sie nur vor den Gerichten an Ihrem Wohnort klagen.<\/p>\n<p>Im Falle einer Beschwerde wenden Sie sich bitte zun\u00e4chst an unseren Kundenservice: Wir bem\u00fchen uns, rasch eine einvernehmliche L\u00f6sung zu finden. Bei einer grenz\u00fcberschreitenden Streitigkeit k\u00f6nnen Sie sich au\u00dferdem kostenlos vom Europ\u00e4ischen Verbraucherzentrum Ihres Landes (Netzwerk ECC-Net) unterst\u00fctzen lassen. Ein Antrag auf au\u00dfergerichtliche Streitbeilegung hemmt die Fristen f\u00fcr eine Klageerhebung nicht.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Letzte Aktualisierung: 30. September 2026 1. Wer wir sind, Begriffsbestimmungen Diese Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen (die \u201eAGB\u201c) gelten f\u00fcr jede Bestellung, die auf karinejeff.lu aufgegeben wird. 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